Ochrana osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je LEDme s.r.o., IČ 01863070, se sídlem Krnovská 2816/78, 746 01 Opava - Předměstí (dále jen „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou:

Adresa: Krnovská 2816/78, 746 01 Opava - Předměstí

E-mail: obchod@ledme.cz

Telefon: +420 778 736 334

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě Vaší objednávky, poptávky, registrace či jiné komunikace se správcem.
2. Správce zpracovává zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy, vyřízení objednávky, reklamace, vrácení zboží, plateb a doručení.
3. V souvislosti s používáním webových stránek mohou být zpracovávány také technické údaje, údaje o používání webu a údaje získané prostřednictvím souborů cookies, a to v rozsahu podle nastavení Vašeho souhlasu a podle dokumentu „Podrobně o cookies“.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
• oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména pro ochranu právních nároků, základní analytiku, zajištění bezpečnosti webu a v odůvodněných případech i pro zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům v souladu s právními předpisy,
• Váš souhlas se zpracováním osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, je-li vyžadován, zejména pro určité marketingové aktivity nebo pro používání některých typů cookies.

2. Účelem zpracování osobních údajů je zejména:

• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem,
• vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a komunikace se zákazníkem,
• plnění zákonných povinností správce, zejména v oblasti účetnictví, daňové evidence a ochrany spotřebitele,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit v souladu s příslušnými právními předpisy,
• zajištění provozu webových stránek, jejich bezpečnosti, analýzy návštěvnosti a zlepšování služeb.

3. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. ÚOOÚ zároveň uvádí, že tento režim má zvláštní podmínky a záruky, pokud by k němu docházelo.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování, a to zejména:

• po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů správce, nejdéle po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu, pokud zvláštní právní předpis nevyžaduje dobu delší,
• u účetních a daňových dokladů po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• u údajů zpracovávaných pro marketingové účely na základě souhlasu po dobu trvání souhlasu, nejdéle však 5 let, nebude-li souhlas odvolán dříve,
• u údajů zpracovávaných na základě oprávněného zájmu po dobu trvání příslušného oprávněného zájmu nebo do vznesení námitky, je-li námitka důvodná.

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže, anonymizuje nebo dále uchovává pouze tehdy, pokud to vyžadují právní předpisy.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou zejména osoby:

• podílející se na dodání zboží, realizaci plateb a plnění smlouvy,
• zajišťující provoz e-shopu, hosting, technickou podporu a související IT služby,
• zajišťující účetní, daňové, právní a administrativní služby,
• zajišťující marketingové, analytické a reklamní služby, pokud jsou pro tyto účely využívány.

2. Správce může využívat zejména tyto kategorie služeb a nástrojů:

• nástroje pro měření návštěvnosti a analytiku webu,
• nástroje pro online reklamu a remarketing,
• služby pro zasílání žádostí o hodnocení nákupu a zákaznické recenze,
• služby dopravců a poskytovatelů platebních řešení.

3. Pokud jsou v konkrétním případě osobní údaje předávány mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, děje se tak pouze při splnění podmínek stanovených GDPR. ÚOOÚ k tomu uvádí, že správce musí mít pro takové předání odpovídající právní základ a záruky.

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
• právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

2. Souhlas se zpracováním můžete odvolat písemně nebo elektronicky na kontaktní údaje správce uvedené výše. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
3. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů. Přehled práv subjektů údajů ÚOOÚ podrobně vysvětluje ve svých informačních materiálech.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména zabezpečení přístupu, omezení přístupových oprávnění, šifrovaný přístup k webu, zabezpečení databází, pravidelné aktualizace systémů a přiměřené zálohování.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby nebo smluvní zpracovatelé, kteří jsou vázáni odpovídajícími povinnostmi.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky prostřednictvím internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.
2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 15. 4. 2026.